Veelgestelde vragen

Korte antwoorden over hoe boeken werkt.

Waarom begint mijn kalender op een andere dag dan die van mijn boekers?

De instelling “Week begint” bepaalt alleen hoe de week er voor u uitziet in uw console. Standaard is de gebruikelijke eerste dag van uw regio geselecteerd. U kunt dit op elk moment wijzigen. Iedereen die bij u boekt, ziet de kalender altijd beginnen op de gebruikelijke eerste dag van de eigen regio.

Welke tijdzone zien mijn boekers?

Boekers zien beschikbare tijden in de tijdzone van hun eigen apparaat. Als die afwijkt van de uwe, toont de boekingspagina ook in welke tijdzone u zich bevindt.

Hoe zet ik de boekingskalender op mijn website?

Voeg in uw console uw website toe onder “Websites die mogen insluiten”, klik op “Embed kopiëren” en plak het fragment in uw pagina. De kalender laadt alleen op de websites die u opgeeft.

Hoe wordt mijn Google Agenda gebruikt?

Tijden die al bezet zijn in uw Google Agenda worden niet aan boekers aangeboden, en elke nieuwe boeking wordt als afspraak aan uw agenda toegevoegd. Met een betaald abonnement kiest u zelf welke agenda wordt gebruikt.

Kunnen boekers annuleren of verzetten?

Ja. Na het boeken ontvangen zij een link “Annuleren of verzetten” en hebben zij geen account nodig. Met “Annuleren tot (uur)” in uw console stelt u in tot hoeveel uur voor de afspraak dat mogelijk is.

Hoe sluit ik mijn account?

Om uw account te sluiten, neemt u per e-mail contact met ons op. Uw accountgegevens worden binnen 30 dagen na sluiting verwijderd. Analysegegevens worden gepseudonimiseerd en zijn niet gekoppeld aan uw naam of contactgegevens. Zij worden maximaal 14 maanden bewaard en daarna automatisch verwijderd.

v0.1.41